IT-Dienstleistungen, Beratung, Schulung und Gutachten für Geschäfts- und Privatkunden:

Der Computer ist als inzwischen wichtigstes Arbeitsinstrument unserer Zeit unverzichtbar geworden. Das wird immer dann besonders deutlich, wenn Probleme auftreten. Seien es Viren, Datenverlust, Hackerangriffe oder ähnliches - der zuverlässige Betrieb Ihrer EDV-Systeme ist unternehmenskritisch und daher unerlässlich. Ebenso besteht in vielen Umgebungen überhaupt kein Überblick über die Ausstattung, Garantien und dadurch entstehende Risiken. Aus diesem Grund sind Firmen, Selbstständige sowie Privatpersonen auf eine zuverlässige, dokumentierte, wirtschaftlich sinnvolle und auf deren Bedürfnisse zugeschnittene Lösung angewiesen.

Zuckermandel - IT Lösungen 
bietet Ihnen für Ihre Bedürfnisse und Erfordernisse die Lösung an. Unabhängig davon, ob Sie als Privatpersonen Hilfe benötigen oder als Selbstständiger oder Unternehmen Beratung oder gar Betriebs- oder Wartungsdienstleistungen in Anspruch nehmen wollen. Seit dem Jahr 2013 biete ich Ihnen zusätzlich Dienstleistungen als geprüfter und anerkannter Sachverständiger an. 

Meinen Erfolg (und den damit verbundenen Erfolg meiner Partner und Kunden) stelle ich durch eine saubere, strukturierte, wohlbedachte Arbeitsweise sicher. Mein Team und ich arbeiten nach standardisierten Verfahren und dokumentieren stets unsere Tätigkeiten.

Meine Mitarbeiter und ich verfügen über zahlreiche Zertifizierungen und viel praktische Erfahrung, beispielsweise für Microsoft Umgebungen oder Netzwerk- und Sicherheitstechnik. Speziell für kleinere Unternehmen ist interessant, dass die Firma Zuckermandel als offiziell anerkannter "Microsoft Small Business Specialist" eine kostengünstige und sehr effiziente Systeminfrastruktur planen, implementieren und warten kann. Vorhanden sind zahlreiche weitere Zertifizierungen sowie jahrelange Erfahrung in kleinen bis sehr großen Unternehmen mit fundiertem Wissen zu vielfältigsten Hard- und Softwaretechnologien. Dies ist wichtig, damit für Sie die passende Lösung gefunden und eingesetzt werden kann, ohne das es – mangels Wissen und Erfahrung - zu Problemen oder Ausfällen kommt.

Ein weiteres Vertrauens- und Qualitätssiegel sind Partnerschaften sowie Mitgliedschaften bei führenden und anerkannten Institutionen wie z.b. LANCOM, Acronis, Microsoft, VMWare, AVG, Sophos, der deutschen Sachverständigen Gesellschaft mbh oder auch dem Bundesverband IT-Mittelstand. Erfahrene Partnerfirmen stehen zur Verfügung, wenn Sie Wünsche haben, die nicht durch mein Leistungsspektrum abgedeckt werden. Weit über Ansbach hinaus steht Ihnen damit ein sehr kompetenter und vor allem erfahrener Partner für IT-Belange zur Seite. Preiswerte Leistungen und die genannten Qualitätsmerkmale heben "Zuckermandel - IT Lösungen" deutlich vom Mittbewerb ab. Dies bestätigen auch viele Referenzschreiben namhafter Kunden.

Meine Arbeit beginne ich grundsätzlich mit einer – in der Regel kostenlosen - Bedarfsanalyse. Auf dieser Grundlage und unter Berücksichtigung des finanziellen Spielraums plane ich die für Sie optimalen Lösungsansätze. Auf dieser Basis arbeite ich seit vielen Jahren mit kleinen und mittelständischen Unternehmen nicht nur in Ansbach und Mittelfranken vertrauensvoll zusammen. Unterstützung kann sowohl direkt vor Ort als auch – soweit dies technisch möglich ist – per Fernwartung stattfinden. Bei weitergehenden Anforderungen kann ich auf zuverlässige Partner zugreifen. Ebenfalls stehen kompetente Mitarbeiter zur Verfügung, die in Notfällen auch schnell Unterstützung leisten.

Auch das Computertraining ist nicht an vorgegebene Räumlichkeiten gebunden. Es finden Seminare bei Partnerunternehmen statt. Des Weiteren werden aber auch Firmentrainings angeboten, ebenso wie Fernschulungen und Einzelschulungen.

Auf dieser Homepage werden Sie über die Tätigkeitsschwerpunkte informiert. Des Weiteren finden Sie Neuigkeiten, Tipps & Tricks, kostenlose E-Books, Lernvideos sowie anstehende Termine in der angeschlossenen Computerschule. Meinen Partnern und Kunden steht ebenfalls ein Ticketsystems zur Verfügung, in dem alle wichtigen Tätigkeiten und Aufträge dokumentiert werden und nachvollziehbar abgebildet sind.

Ich wünsche Ihnen eine interessante Zeit auf meiner Seite. Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Martin Zuckermandel

9 gute Gründe für Kunden:

  1. Persönlicher Kontakt

    Eine gute Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen und Verlässlichkeit. Ich lege Wert auf ein sehr enges und offenen Verhähltnis zu Geschäftspartnern. Dies wird sehr geschätzt von meinen Kunden!

    Von Anfang an werden Sie persönlich betreut und stets Ernst genommen – bei Fragen oder Problemen sind Sie jederzeit Bestens aufgehoben – auch außerhalb der üblichen “Geschäftszeiten”.

  2. Fundierte Ausbildung und ständige Praxis

    Sorgfältige Projektabwicklung und der daraus resultierende Erfahrungsgewinn sowie ständige Weiterbildung zu allen wichtigen Themen sichern einen hohen Qualitätsstandard. Die Begeisterung für die eigene Arbeit und die Motivation für den Kunden das Bestmögliche zu bieten, garantieren Ihnen Beste Ergebnisse.

  3. Partnerschaft, Fairness und Transparenz

    Ich lege sehr viel Wert auf eine vertrauensvolle Partnerschaft zu meinen Geschäftskontakten. Fairness, Transparenz, Ehrlichkeit und steter Dialog stellen meine Geschäftsgrundsätze dar. Darauf können Sie sich verlassen! Daher pflege ich sehr viele langjährige und beständige Geschäftsbeziehungen mit zufriedenen Kunden.

    Fairness: Was ich von meinen Dienstleistern erwarte, dürfen meine Kunden auch von mir erwarten. Unerwartete Kosten, überhöhte Preise und Intransparenz gibt es bei mir nicht! Keine Kosten ohne vorherige Absprache.

     Transparenz: Erstgespräche und Kennenlerntermine sind stets kostenfrei. Ebenfalls kostet Sie die Erstellung eines Konzepts nichts. Meinen Kunden steht ein Ticketsystem zur Verfügung, in dem sie alle von uns erledigten Tätigkeiten einsehen können.


    Ehrlichkeit: Sie erhalten von uns konkrete und fundierte Aussagen. Wenn wir etwas nicht bieten oder liefern können, erfahren Sie dies auch – in diesem Fall kann ich auf erfahrene und zuverlässige Partner zurückgreifen.

    Dialog: Bei Fragen oder kleinen Problemen können Sie mich erreichen – in der Regel auch zu außergewöhnlichen Zeiten.

  4. Konkurrenzloses Preis-Leistungsverhältnis

    Wir bieten Ihnen ein sehr gutes Preis – Leistungsverhältnis an.

    Aufgrund der vorhandenen Flexibilität kann auch auftragsabhängig ein passender Stunden – oder Pauschalsatz vereinbart werden.

    Sie können meine vielfach geprüften und zertifizierten Leistungen daher zu einem konkurrenzlos günstigen Preis erhalten.

  5. Außergewöhnlicher Einsatz

    Kunden loben den außergewöhnlichen Einsatz, der weit über die Standards der meisten anderen IT-Dienstleister hinausgeht. “Ihr Projekt ist unser Projekt”. “Ihre Umgebung ist unsere Umgebung”. Wir sind immer für Sie da und kennen die betreute Umgebung bestens! Das sind keine hohlen Phrasen sonder Fakten!

    Bei Problemen oder Projekten gibt es keine “Ladenschlusszeiten”. Auch wenn es einmal Schwierigkeiten gibt – das Ziel ist stets der fehlerfreie Betrieb bzw. eine passende Lösung. Dazu gibt es keine Alternative!

  6. Professioneller Standard

    Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und Praxis besitzen wir detailliertes Verständnis für Kunden- und Branchenerfordernisse. Jeder Auftrag und jedes Projekt wird individuell und mit äußerster Sorgfalt geplant und durchgeführt. Dabei orientieren wir uns an gängigen Branchenstandards – und vor allem an einem selbstentwickelten Standard, welcher Ihnen – als Geschäftspartner – hohe Sicherheit garantiert, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

    Konzepterstellung und Projektüberwachung ist bei uns Chefsache! Meine Erfahrungen im Business selbst – auch als IT-Techniker in kleinen bis international agierenden Unternehmen setze ich zielgerichtet für Ihre Anforderungen ein. Bei allen Projekten erstelle ich Ihnen daher nach dem Erstgespräch ein aussagekräftiges und fundiertes Konzept, welches Ihnen die komplette Vorgehensweise und nötige Ressourcen übersichtlich darstellt.

    Eine professionelle Dokumentation zu allen Bereichen gehört für uns zum Mindeststandard!

     

    Natürlich verfügt meine Firma auch über eine IT-Haftpflicht Versicherung.

  7. Über den Tellerrand blicken

    Ich bin nicht nur IT-Techniker. Ich bin auch Unternehmer!

    Ich habe mich während meiner Schul- und Berufsausbildung mit den Themen Wirtschaft, Buchhaltung etc. befasst und mich im Laufe der Jahre weitergebildet. Ich weiss worauf es ankommt und was wichtig ist! Sie erhalten also nicht nur einwandfreie technische Ergebnisse, sondern auch Planung und Betreuung in Hinblick auf Ihren geschäftlichen Erfolg und Systemstabilität.

  8. Aussagekräftige Referenzen

    Auf Anfrage kann ich Ihnen viele persönliche Ansprechpartnern aus Firmen nennen und Ihnen weitere Referenzen bzw. Referenzschreiben von Kunden vorlegen

  9. IT Lösungen!

    Last but not least:

    Wir verkaufe Lösungen! 

    Für unsere Kunden bedeutet dies: Ich konzipiere eine Ideallösung für Sie, wir setzen diese Lösung um. Sie kümmern sich um Ihre Geschäftstätigkeit, ohne sich mit störenden Problemen oder Fragen zu IT-Themen zu befassen (falls Sie dies wünschen).

    Auf Wunsch werden Sie von A-Z betreut, ohne sich selbst den Kopf zu zerbrechen. Profis erledigen Ihre Arbeit, warten Ihre Systeme und melden sich, wenn etwas Ihrer Aufmerksamkeit bedarf!